Relacionadas con REGISTROS
¿Cómo puedo registrarme?
Regístrate gratis, hacerlo es muy fácil y muy sencillo: en el Home Page o Página Principal del Site están ubicados varios vínculos de registro. A través, de la navegación del resto de las páginas también encontrarás llamados para registrarte por si aún no lo haz hecho.
¿Es obligatorio registrarse para ver/entrar a la tienda online MIPCQUEST.com?
No, no es obligatorio. Puedes ver los productos de la tienda online, consultar detalles, pero no podrás comprar ningún producto si no te haz registrado antes.
Por otra parte, el simple hecho de registrarte, te hará poseedor de innumerables beneficios. Podrás estar informado de todas las promociones de productos, ofertas, descuentos del centro de rebajas, sorteos y cupones de descuento que ofrezca MIPCQUEST.com y obtener muchas otras ventajas, por lo que te sugerimos registrarte.
OK. ¿Si me registro, pueden ustedes usar o vender mis datos con otras empresas?
No, MIPCQUEST.com nunca y por ningún concepto traspasará, venderá o alquilará a terceros los datos que suministres en la Planilla de Registro. Éstos serán tratados con absoluta reserva y confidencialidad.
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Relacionadas con COMPRAS
¿Cómo puedo comprar, en el momento que decida hacerlo?
Comprar es muy fácil. Lo primero que necesitas hacer es elegir el (los) producto(s) que deseas adquirir: sólo debes hacer clic en el botón “Comprar Ahora” y al hacerlo el sistema enviará el artículo al Carrito de Compras, donde podrás verificar precio, cantidad, IVA y total a pagar. Luego de que estés seguro y hayas revisado el (los) artículo(s) elegidos, haz clic en el botón “Comprar” y entrarás en la Ruta de Compra. Sigue las instrucciones hasta el final; cuando tengas tu número de Orden de Compra ya habrás comprado en MIPCQUEST.com, la mejor tienda en computación… segura y rápida.
Dentro de nuestra sección ¿Cómo comprar? encontrará mayores detalles.
¿Qué sucede si mi tarjeta de crédito no es aceptada?
Si tu tarjeta de crédito no es aceptada, puedes intentar nuevamente la compra y utilizar otro mecanismo de pago fuera de línea: efectivo, cheque o depósito, o bien una transferencia online a la cuenta corriente Nº 0105 0031 12 1031574751 del Banco Mercantil a nombre de MI PC QUEST, C.A. (RIF J-31247647-8).
MIPCQUEST.com no es la empresa responsable de autorizar o negar los consumos por medio de la tarjeta de crédito. Estas autorizaciones las formula el Banco emisor, por lo que -en caso de no ser aceptada tu tarjeta- debes contactar al banco para verificar las razones por las cuales la compra no fue autorizada.
¿Puedo comprar sin tarjeta de crédito?
Por supuesto que sí. Aceptamos también otras modalidades de pago fuera de línea: efectivo, cheque o depósito, o bien una transferencia online.
¿Los precios de los productos incluyen el IVA (14%)?
No, el Impuesto al Valor Agregado (IVA) es calculado cuando envías el producto al Carrito de Compra.
¿Es confiable comprar con mi tarjeta de crédito en línea en MIPCQUEST.com?
MIPCQUEST.com, en conjunto con la plataforma tecnológica del Banco Mercantil, utiliza la más alta tecnología de encriptación de datos para que tus datos viajen blindados. No es posible que puedan ser descifrados por terceras personas inescrupulosas.
Las transferencias electrónicas se realizan mediante la tecnología Secured Socket Layer (SSL) y directamente en el servidor del Banco Mercantil. Además, poseemos un Certificado Digital emitido por la Certificadora Digital Geotrust, el cual te garantiza la mayor seguridad posible dentro de nuestra tienda electrónica.
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Relacionadas con SERVICIOS
¿Qué puedo hacer si tengo alguna pregunta o necesito servicio?
MIPCQUEST.com pone a tu disposición sus líneas telefónicas: (212) 225.0482 / 0484 / 0490 del área de ventas, en horario de 8:00 am. - 5:00 pm. de Lunes a Viernes, con las cuales puedes comunicarte para realizar cualquier consulta. En MIPCQUEST.com estamos complacidos de atenderte y de prestarte el mejor servicio.
También puedes enviarnos un correo a través de nuestra sección  . Con gusto responderemos a tus inquietudes.
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Relacionadas con ENVÍOS
¿Despachan al interior del país?
Sí. Despachamos mercancía a nivel nacional. Para ello, debes indicar en la Ruta de Compra los datos donde deseas recibir los artículos comprados. Cerciórate de colocar correctamente todos los datos de envío.
¿Quién se encarga de enviar los productos?
La compañía de transporte a través de la cual se enviarán los artículos comprados queda a elección del cliente. Revisa los costos y tarifas de envíos que ofrecen las diferentes empresas y elige la de tu preferencia. Para mayor información, consulta nuestra sección Políticas de Envíos.
Los costos de envío se detallan en un rubro aparte cuando remitas lo(s) producto(s) a la Orden de Compra. De esta manera, sabrás cuál es el importe por envío o delivery.
¿Si compro varios productos me cobran el flete individual de cada uno?
No, existe un sistema que procesa los kilos de cada artículo y optimiza el precio del flete para que obtengas el menor precio posible.
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Relacionadas con SOPORTE TÉCNICO
¿Recibí mi equipo y no prende o no funciona?
No te preocupes. Si necesitas mayor información sobre soporte técnico o ayuda, comunícate a nuestra tienda online al número telefónico (212) 225.0490. O envíanos un correo con tus datos desde nuestra sección
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